ติดต่อเรา
แบบฟอร์มนี้ยังไม่ได้เชื่อมต่อ — การส่งจะทำให้ข้อความของคุณหายไป จึงปิดใช้งานไว้ กรุณากลับมาลองใหม่ภายหลัง
หน้าเหล่านี้เผยแพร่เป็นภาษาอังกฤษเท่านั้น เนื่องจากข้อกำหนดที่คุณยอมรับต้องมีความหมายเพียงอย่างเดียว สอบถาม: contact@ytscript.app
Questions, bug reports, feature ideas, copyright or privacy requests — email us at contact@ytscript.app.
YTScript is run by a small team, not a support desk. We read every message and aim to reply within 3 business days. Clear messages with the details below get answered faster.
What to include
- A transcript did not work: the full video link, the caption language you chose, the time you tried (with your time zone), and the exact error message shown on the page.
- A bug: what you did, what you expected, what happened instead, and your browser and device.
- A feature request: the problem you are trying to solve, not only the feature you have in mind.
- Business or partnership enquiries: who you are and what you would like to discuss.
Please do not send passwords, payment details or other sensitive personal information by email.
Copyright and takedown requests (DMCA)
YTScript does not host videos. Transcripts are built from captions that are publicly available on YouTube, and cached copies expire automatically. If you are a copyright owner, or authorised to act for one, and believe material available through our Site infringes your rights, email contact@ytscript.app with the subject "Copyright notice" and include:
- your name, postal address, telephone number and email address;
- a description of the copyrighted work you claim is infringed;
- the exact URL(s) on https://ytscript.app where the material appears (for example the transcript page link);
- a statement that you have a good-faith belief that the use is not authorised by the copyright owner, its agent or the law;
- a statement that the information in your notice is accurate and, under penalty of perjury, that you are the owner or authorised to act on the owner's behalf;
- your physical or electronic signature.
When we receive a valid notice, we will remove or disable access to the material on our Site (for example by blocking the transcript page for that video) and may notify the person concerned where possible. To have content removed from YouTube itself, use YouTube's own copyright process at https://support.google.com/youtube/answer/2807622.
If you believe material was removed by mistake, you may send a counter-notice to the same address with the details required by applicable law.
Privacy requests
To ask about, access, correct or delete personal information, or to opt out of personalised advertising, email contact@ytscript.app with the subject "Privacy request". See our Privacy Policy at https://ytscript.app/privacy/ for details of your rights.
Not affiliated with YouTube
YTScript is not affiliated with YouTube or Google. For problems with your YouTube account or a video's captions, contact YouTube Help at https://support.google.com/youtube.
ใช้หน้านี้สำหรับเรื่องที่หน้าอื่นตอบไม่ได้ วิดีโอที่ไม่ยอมสร้างถอดความ บั๊ก คำถามเกี่ยวกับการทำงานของบางอย่าง หรือคำขอเกี่ยวกับเนื้อหา ข้อความจะไปถึงคนจริง ๆ ไม่ใช่เข้าคิวรอ
ถ้าคุณรายงานวิดีโอที่ใช้ไม่ได้ โปรดแนบลิงก์มาด้วย เพราะรายงานลักษณะนี้เกือบทั้งหมดลงเอยที่วิดีโอไม่มีคำบรรยาย และลิงก์ช่วยให้ยืนยันเรื่องนั้นได้ในขั้นตอนเดียวแทนที่จะหลายขั้น
คำถามที่พบบ่อย
- กว่าจะได้คำตอบใช้เวลานานแค่ไหน
- ที่นี่เป็นทีมเล็ก ๆ ไม่ใช่ศูนย์บริการตอบคำถาม คำตอบจึงไม่ได้มาตอบทันที มีคนอ่านข้อความทั้งหมด และข้อความที่ชัดเจนพร้อมรายละเอียดจะได้รับการตอบเร็วขึ้น
- ควรส่งลิงก์วิดีโอมาพร้อมรายงานบั๊กไหม
- ควรเสมอ สิ่งแรกที่ต้องตรวจคือวิดีโอนั้นมีแทร็กคำบรรยายหรือไม่ และลิงก์จะไขเรื่องนี้ได้ทันที
- ลบเนื้อหาได้ไหม
- ถ้าคุณเป็นเจ้าของสิทธิ์ในสิ่งใดสิ่งหนึ่งและต้องการให้ดำเนินการ โปรดระบุในข้อความพร้อมรายละเอียด คำขอทั้งหมดมีคนอ่าน ไม่ได้จัดการอัตโนมัติ
- ขอเพิ่มฟีเจอร์ได้ไหม
- ได้ การอธิบายปัญหาที่คุณกำลังพยายามแก้จะมีประโยชน์กว่าการอธิบายฟีเจอร์ เพราะมักชี้ไปที่คำตอบที่เรียบง่ายกว่า
- มี API หรือการประมวลผลเป็นชุดไหม
- ตอนนี้ยังไม่มี เว็บนี้ออกแบบมาสำหรับวิดีโอทีละรายการหรือไฟล์ทีละไฟล์