Kontakt

Ten formularz nie jest jeszcze podłączony — wysłanie go zgubiłoby Twoją wiadomość, dlatego jest wyłączony. Zajrzyj tu później.

Te strony są publikowane wyłącznie po angielsku, ponieważ warunki, na które się zgadzasz, muszą mieć jedno znaczenie. Pytania: contact@ytscript.app.

Questions, bug reports, feature ideas, copyright or privacy requests — email us at contact@ytscript.app.

YTScript is run by a small team, not a support desk. We read every message and aim to reply within 3 business days. Clear messages with the details below get answered faster.

What to include

Please do not send passwords, payment details or other sensitive personal information by email.

Copyright and takedown requests (DMCA)

YTScript does not host videos. Transcripts are built from captions that are publicly available on YouTube, and cached copies expire automatically. If you are a copyright owner, or authorised to act for one, and believe material available through our Site infringes your rights, email contact@ytscript.app with the subject "Copyright notice" and include:

  1. your name, postal address, telephone number and email address;
  2. a description of the copyrighted work you claim is infringed;
  3. the exact URL(s) on https://ytscript.app where the material appears (for example the transcript page link);
  4. a statement that you have a good-faith belief that the use is not authorised by the copyright owner, its agent or the law;
  5. a statement that the information in your notice is accurate and, under penalty of perjury, that you are the owner or authorised to act on the owner's behalf;
  6. your physical or electronic signature.

When we receive a valid notice, we will remove or disable access to the material on our Site (for example by blocking the transcript page for that video) and may notify the person concerned where possible. To have content removed from YouTube itself, use YouTube's own copyright process at https://support.google.com/youtube/answer/2807622.

If you believe material was removed by mistake, you may send a counter-notice to the same address with the details required by applicable law.

Privacy requests

To ask about, access, correct or delete personal information, or to opt out of personalised advertising, email contact@ytscript.app with the subject "Privacy request". See our Privacy Policy at https://ytscript.app/privacy/ for details of your rights.

Not affiliated with YouTube

YTScript is not affiliated with YouTube or Google. For problems with your YouTube account or a video's captions, contact YouTube Help at https://support.google.com/youtube.

Ta strona jest od tego, czego nie wyjaśniają pozostałe: film, który nie chce dać transkrypcji, błąd, pytanie o działanie czegoś albo sprawa dotycząca treści. Wiadomości trafiają do człowieka, a nie do kolejki.

Jeśli zgłaszasz film, który nie zadziałał, dołącz link — niemal każde takie zgłoszenie sprowadza się do braku napisów w filmie, a link pozwala to potwierdzić w jednym kroku zamiast kilku.

Często zadawane pytania

Ile trwa odpowiedź?
To niewielki zespół, a nie dział wsparcia, więc odpowiedzi nie są natychmiastowe. Wiadomości są czytane; jasna, z dołączonymi szczegółami, doczeka się odpowiedzi szybciej.
Czy do zgłoszenia błędu dołączyć link do filmu?
Tak, zawsze. To, czy film ma ścieżkę napisów, sprawdza się w pierwszej kolejności, a link rozstrzyga to od razu.
Czy możecie usunąć treści?
Jeśli jesteś właścicielem praw do czegoś i chcesz, żeby sprawa została załatwiona, napisz o tym w wiadomości i podaj szczegóły. Wnioski czyta człowiek, nie są obsługiwane automatycznie.
Czy mogę zaproponować funkcję?
Tak. Opisanie problemu, który chcesz rozwiązać, jest przydatniejsze niż opis funkcji, bo zwykle prowadzi do prostszego rozwiązania.
Czy oferujecie API albo przetwarzanie wsadowe?
Obecnie nie. Serwis jest zbudowany wokół jednego filmu lub jednego pliku naraz.