Hubungi Kami

Formulir ini belum tersambung — mengirimnya akan menghilangkan pesan Anda, jadi formulir ini dinonaktifkan. Silakan periksa lagi nanti.

Halaman-halaman ini hanya diterbitkan dalam bahasa Inggris, karena syarat yang Anda setujui harus bermakna satu hal. Pertanyaan: contact@ytscript.app.

Questions, bug reports, feature ideas, copyright or privacy requests — email us at contact@ytscript.app.

YTScript is run by a small team, not a support desk. We read every message and aim to reply within 3 business days. Clear messages with the details below get answered faster.

What to include

Please do not send passwords, payment details or other sensitive personal information by email.

Copyright and takedown requests (DMCA)

YTScript does not host videos. Transcripts are built from captions that are publicly available on YouTube, and cached copies expire automatically. If you are a copyright owner, or authorised to act for one, and believe material available through our Site infringes your rights, email contact@ytscript.app with the subject "Copyright notice" and include:

  1. your name, postal address, telephone number and email address;
  2. a description of the copyrighted work you claim is infringed;
  3. the exact URL(s) on https://ytscript.app where the material appears (for example the transcript page link);
  4. a statement that you have a good-faith belief that the use is not authorised by the copyright owner, its agent or the law;
  5. a statement that the information in your notice is accurate and, under penalty of perjury, that you are the owner or authorised to act on the owner's behalf;
  6. your physical or electronic signature.

When we receive a valid notice, we will remove or disable access to the material on our Site (for example by blocking the transcript page for that video) and may notify the person concerned where possible. To have content removed from YouTube itself, use YouTube's own copyright process at https://support.google.com/youtube/answer/2807622.

If you believe material was removed by mistake, you may send a counter-notice to the same address with the details required by applicable law.

Privacy requests

To ask about, access, correct or delete personal information, or to opt out of personalised advertising, email contact@ytscript.app with the subject "Privacy request". See our Privacy Policy at https://ytscript.app/privacy/ for details of your rights.

Not affiliated with YouTube

YTScript is not affiliated with YouTube or Google. For problems with your YouTube account or a video's captions, contact YouTube Help at https://support.google.com/youtube.

Gunakan halaman ini untuk hal apa pun yang tidak dijawab halaman lain: video yang tidak menghasilkan transkrip, bug, pertanyaan tentang cara kerja sesuatu, atau permintaan terkait konten. Pesannya masuk ke orang, bukan ke antrean.

Jika Anda melaporkan video yang gagal, sertakan tautannya — hampir semua laporan semacam itu berujung pada video yang tidak punya subtitle, dan tautannya memungkinkan hal itu dipastikan dalam satu langkah, bukan beberapa.

Pertanyaan yang sering diajukan

Berapa lama balasan pesan saya?
Ini operasi kecil, bukan meja dukungan, jadi balasannya tidak instan. Pesannya dibaca; pesan yang jelas dan menyertakan perinciannya akan dijawab lebih cepat.
Apakah saya perlu menyertakan tautan video dalam laporan bug?
Ya, selalu. Ada atau tidaknya trek subtitle pada video adalah hal pertama yang perlu diperiksa, dan tautannya langsung memastikan hal itu.
Apakah Anda bisa menghapus konten?
Jika Anda pemegang hak atas sesuatu dan ingin hal itu ditangani, sampaikan dalam pesan Anda beserta perinciannya. Permintaan itu dibaca oleh orang, bukan ditangani secara otomatis.
Bisakah saya mengusulkan fitur baru?
Bisa. Menjelaskan masalah yang ingin Anda selesaikan lebih berguna daripada menjelaskan fiturnya, karena biasanya itu mengarah ke jawaban yang lebih sederhana.
Apakah Anda menyediakan API atau pemrosesan massal?
Belum saat ini. Situs ini dibangun untuk satu video atau satu berkas dalam satu waktu.