Kontakta oss

Det här formuläret är inte kopplat än — att skicka det skulle tappa bort ditt meddelande, så det är avstängt. Kom tillbaka senare.

Dessa sidor publiceras endast på engelska, eftersom villkoren du godkänner måste ha en enda betydelse. Frågor: contact@ytscript.app.

Questions, bug reports, feature ideas, copyright or privacy requests — email us at contact@ytscript.app.

YTScript is run by a small team, not a support desk. We read every message and aim to reply within 3 business days. Clear messages with the details below get answered faster.

What to include

Please do not send passwords, payment details or other sensitive personal information by email.

Copyright and takedown requests (DMCA)

YTScript does not host videos. Transcripts are built from captions that are publicly available on YouTube, and cached copies expire automatically. If you are a copyright owner, or authorised to act for one, and believe material available through our Site infringes your rights, email contact@ytscript.app with the subject "Copyright notice" and include:

  1. your name, postal address, telephone number and email address;
  2. a description of the copyrighted work you claim is infringed;
  3. the exact URL(s) on https://ytscript.app where the material appears (for example the transcript page link);
  4. a statement that you have a good-faith belief that the use is not authorised by the copyright owner, its agent or the law;
  5. a statement that the information in your notice is accurate and, under penalty of perjury, that you are the owner or authorised to act on the owner's behalf;
  6. your physical or electronic signature.

When we receive a valid notice, we will remove or disable access to the material on our Site (for example by blocking the transcript page for that video) and may notify the person concerned where possible. To have content removed from YouTube itself, use YouTube's own copyright process at https://support.google.com/youtube/answer/2807622.

If you believe material was removed by mistake, you may send a counter-notice to the same address with the details required by applicable law.

Privacy requests

To ask about, access, correct or delete personal information, or to opt out of personalised advertising, email contact@ytscript.app with the subject "Privacy request". See our Privacy Policy at https://ytscript.app/privacy/ for details of your rights.

Not affiliated with YouTube

YTScript is not affiliated with YouTube or Google. For problems with your YouTube account or a video's captions, contact YouTube Help at https://support.google.com/youtube.

Använd den här sidan för allt som de andra sidorna inte svarar på: en video som inte ger något transkript, en bugg, en fråga om hur något fungerar eller en förfrågan om innehåll. Meddelanden går till en person i stället för in i en kö.

Om du rapporterar en video som inte fungerade, ta med länken – nästan varje sådan rapport handlar om att videon saknar undertexter, och länken gör att det kan bekräftas i ett steg i stället för flera.

Vanliga frågor

Hur lång tid tar ett svar?
Det här är en liten verksamhet snarare än en supportavdelning, så svaren kommer inte direkt. Meddelanden läses; ett tydligt meddelande med detaljerna inkluderade får svar snabbare.
Ska jag skicka videolänken med en felrapport?
Ja, alltid. Huruvida en video har ett undertextspår är det första att kontrollera och länken avgör det direkt.
Kan innehåll tas bort?
Om du är rättighetsinnehavare till något och vill få det åtgärdat, skriv det i meddelandet och ta med detaljerna. Förfrågningar läses av en person i stället för att hanteras automatiskt.
Kan jag önska en funktion?
Ja. Att beskriva problemet du försöker lösa är mer användbart än att beskriva funktionen, eftersom det oftast pekar mot ett enklare svar.
Erbjuds ett API eller massbearbetning?
Inte för närvarande. Webbplatsen är byggd kring en video eller en fil i taget.